photo credit: Charleston’s TheDigitel “slow down”

家族のiPhone5にカメラの不具合が生じたので交換修理してもらいました。
iOS7にアップデートして、バックアップデータの復元をして！
サクサクっと復元が完了して、iOSの使いやすさに感心。

そして翌朝。
画面上部のネットワーク状態が3Gのままになってるよう……と、ボクに連絡が。
昨日の復元は自宅のWi-Fi環境下だったので、3Gになってることは気付いてなかったようです。

ということで、再現するか試しにボクのiPhone5も4G通信をオフ→オンしてみる。
すると、1分待っても5分待っても10分待っても3Gのまま。
なぜかいつまでたっても4Gにならない。
東京23区内のオフィス街でも3Gのまま。
これはおかしい！
なるほど検索キーワードで『iOS7 4G つながらない』とはコレのことですね。

モバイルデータ通信のオフ→オンで直るかも

いつまで待っても4GにならないボクのiPhone5+iOS7。
とりあえず本当に3Gなのか回線速度を計測してみます。

これは十分に3Gですね。
6Mbpsというのはそれなりの速度ですし、モバイルであれば支障ない品質にも思いますが。

ということで、そもそも4Gへの接続自体が上手くできていない様子。
iOS7から通信方式に大幅な修正が加えられているので、そこに原因でもあるんでしょうか。
4Gは繋がらなくてもWi-Fiへはスムーズに繋がるので、4Gとの問題だけの様子。

それであれば試すべきは、モバイルデータ通信機能をリセットですが。
そうするとWi-Fiの設定とかも全部消えちゃうので再設定がめんどうくさい。
そこで、まずは『モバイルデータ通信の再起動』を実施してみました。

モバイルデータ通信の再起動はとても簡単。
『設定』→『モバイルデータ通信』を開きます。
その中にある『モバイルデータ通信』のスイッチを『オフ』『（10秒待って）オン』するだけ。
ものの1分もしないで、すぐ繋がった！
再起動したら、すぐにつながった！
同じページにある『4G』のオフオンでは3Gのままだったので、モバイルデータ通信自体の再起動が必要なのかも。
家族にも連絡して試してもらったら、同じく4Gで繋がったとの連絡。
リセットしなくても再起動で直せる異常のようですね。

4Gでの転送速度は3倍以上。
うん、これは十分に4Gですね。
　
　
自然発生のiPhone5+iOS7と、再現検証をしたiPhone5+iOS7。
どちらの環境からでも『モバイルデータ通信のオフ→（10秒待つ）→オン』で4G接続が直りました。
まずはこれを試していただくと良いかもしれません。
それでも直らなければ『設定』→『一般』→『リセット』→『ネットワーク設定をリセット』を実施。
その場合、Wi-Fiを含むすべての設定が工場出荷状態になるので、再設定が必要になります。